Ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι στην εργασία
Επιδράσεις των ψυχοκοινωνικών κινδύνων και του άγχους
Η έρευνα OSH Pulse, (EU-OSHA, 2025), δείχνει ότι το 29% εκατό των εργαζομένων βιώνει άγχος, ανησυχία ή κατάθλιψη, που προκαλείται ή επιδεινώνεται από την εργασία. Σύμφωνα με την έρευνα, οι ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι που έχουν τις πιο επιβλαβείς επιδράσεις στην υγεία των εργαζομένων είναι τα αντικοινωνικά ή ασυνήθιστα ωράρια εργασίας και η ένταση της εργασίας.
Τις τελευταίες δεκαετίες, σημαντικές έρευνες έχουν αναδείξει τον ουσιαστικό αντίκτυπο των ψυχοκοινωνικών κινδύνων και του εργασιακού άγχους σε διάφορες πτυχές της υγείας, της ασφάλειας, της ευεξίας των εργαζομένων και της απόδοσης των οργανισμών. Οι μελέτες δείχνουν σταθερά μια ισχυρή συσχέτιση μεταξύ του εργασιακού άγχους και της εμφάνισης τόσο σωματικών όσο και ψυχικών προβλημάτων υγείας στους εργαζομένους. Σύμφωνα με τη βιβλιογραφία, τα πιο συχνά αναφερόμενα αποτελέσματα είναι οι τραυματισμοί, οι καρδιαγγειακές παθήσεις, η υψηλή αρτηριακή πίεση, η συναισθηματική εξάντληση και η επαγγελματική εξουθένωση, οι διαταραχές της διάθεσης, η γνωστική εξασθένηση, τα προβλήματα ύπνου, ο θυμός, η κατάθλιψη, η ευερεθιστότητα και η πρόθεση αποχώρησης των εργαζομένων από την εργασία τους (Mosadeghrad, 2014).
Το εργασιακό άγχος έχει εκτεταμένες συνέπειες για το ανθρώπινο σώμα, που επεκτείνονται σε καρδιαγγειακές παθήσεις (Chou et al., 2016, Lecca et al., 2018; Truxillo et al., 2021) και σωματικές διαταραχές όπως πονοκέφαλοι (Santos et al., 2014), δερματικά προβλήματα (Alexopoulos & Chrousos, 2016, Borge et al., 2025) και δυσλειτουργίες του πεπτικού (Huerta-Franco et al., 2013) και του ανοσοποιητικού συστήματος.
Οι ερευνητές έχουν επίσης διαπιστώσει ότι τα μέτρια έως υψηλά επίπεδα εργασιακής καταπόνησης (strain) συνδέονταν με μυοσκελετικές παθήσεις, οι οποίες μετρήθηκαν μέσω διαταραχών των άνω άκρων (National Research Council & Institute of Medicine, 2001).
Επίσης διαπιστώθηκαν σημαντικές συσχετίσεις μεταξύ παραγόντων εργασιακού άγχους και συγκέντρωσης κορτιζόλης, υποδηλώνοντας ότι οι στρεσογόνοι παράγοντες στο εργασιακό περιβάλλον διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στο χρόνιο άγχος των ατόμων που το βιώνουν (Dickson et al., 2022).
Τέλος, τα προβλήματα ύπνου και η αϋπνία αποτελούν συνηθισμένες συνέπειες του εργασιακού άγχους (Kploanyi et al., 2020).
Το εργασιακό άγχος έχει συνδεθεί με μια σειρά από συμπεριφορές με αρνητικές συνέπειες. Έρευνες δείχνουν ότι μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη κατανάλωση αλκοόλ (Frone, 2016), μεγαλύτερη πιθανότητα καπνίσματος, ενίσχυση της πρόθεσης αποχώρησης από την εργασία (Chegini et al., 2019), εκδήλωση επιθετικών συμπεριφορών (Magnavita, 2014), αλλά και σε ανθυγιεινές διατροφικές επιλογές (Hemiö et al., 2020· ILO, 2016).
Οι επιπτώσεις για την επιχείρηση είναι ιδιαίτερα σημαντικές, καθώς το εργασιακό άγχος συνδέεται με μειωμένη απόδοση στην εργασία (Timotius & Octavius, 2022), παρουσιασμό, απουσιασμό, αυξημένα ατυχήματα (Julià et al., 2013, Nakata et al., 2006, Salminen et al., 2003, Swaen et al., 2004) και εναλλαγή προσωπικού.
Βιβλιογραφία
- Alexopoulos, A., Chrousos, G.P. (2016). Stress-related skin disorders. Reviews in Endocrine and Metabolic Disorders, 17, pp. 295–304. https://doi.org/10.1007/s11154-016-9367-y
- Borge R.H., Johannessen H.A., Alfonso J.H. (2025). Psychosocial work exposures as risk factors for skin problems in a general working population: cross-sectional and prospective associations. International archives of occupational and environmental health, 98(3), pp. 309-319. doi: 10.1007/s00420-025-02135-w.
- Chegini, Z., Asghari Jafarabadi, M., & Kakemam, E. (2019). Occupational stress, quality of working life and turnover intention amongst nurses. Nursing in critical care, 24(5), pp. 283–289. https://doi.org/10.1111/nicc.12419
- Chou, L. P., Tsai, C. C., Li, C. Y., & Hu, S. C. (2016). Prevalence of cardiovascular health and its relationship with job strain: a cross-sectional study in Taiwanese medical employees. BMJ open, 6(4), e010467. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2015-010467
- Dickson, V. V., Zhanay, J., Leon, A., Scott, L., & Arabadjian, M. (2022). Measurement of stress amongst working adults with cardiovascular disease. European journal of cardiovascular nursing, 21(8), pp. 848–856. https://doi.org/10.1093/eurjcn/zvac018
- Frone M. R. (2016). Work stress and alcohol use: developing and testing a biphasic self-medication model. Work and stress, 30(4), pp. 374–394. https://doi.org/10.1080/02678373.2016.1252971
- Hemiö, K., Lindström, J., Peltonen, M., Härmä, M., Viitasalo, K., & Puttonen, S. (2020). The association of work stress and night work with nutrient intake - a prospective cohort study. Scandinavian journal of work, environment & health, 46(5), pp. 533–541. https://doi.org/10.5271/sjweh.3899
- Huerta-Franco, M. R., Vargas-Luna, M., Tienda, P., Delgadillo-Holtfort, I., Balleza-Ordaz, M., & Flores-Hernandez, C. (2013). Effects of occupational stress on the gastrointestinal tract. World journal of gastrointestinal pathophysiology, 4(4), pp. 108–118. https://doi.org/10.4291/wjgp.v4.i4.108
- ILO (2016). Workplace stress: a collective challenge
- Julia, M. et al. (2013). The impact of job stress due to the lack of organisational support on occupational injury. Occupational and Environmental Medicine, 70(9), pp. 623-629.
- Kploanyi, E. E., Dwomoh, D., & Dzodzomenyo, M. (2020). The effect of occupational stress on depression and insomnia: a cross-sectional study among employees in a Ghanaian telecommunication company. BMC public health, 20(1), p.1045. https://doi.org/10.1186/s12889-020-08744-z
- Lecca, L.I., Campagna, M., Portoghese, I., Galletta, M., Mucci, N., Meloni, M., Cocco, P. (2018). Work related stress, well-being and cardiovascular risk among flight logistic workers: an observational study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 15(9), p.1952. https://doi.org/10.3390/ijerph15091952
- Magnavita N. (2014). Workplace violence and occupational stress in healthcare workers: a chicken-and-egg situation-results of a 6-year follow-up study. Journal of nursing scholarship: an official publication of Sigma Theta Tau International Honor Society of Nursing, 46(5), pp. 366–376. https://doi.org/10.1111/jnu.12088
- Mohammad Mosadeghrad, A. (2014). Occupational stress and its consequences: Implications for health policy and management. Leadership in Health Services, 27(3), 224-239. https://doi.org/10.1108/LHS-07-2013-0032
- Nakata, A. et al. (2006). Impact of psychosocial job stress on non-fatal occupational injuries in small and medium-sized manufacturing enterprises. American Journal of Industrial Medicine, 49(8), pp. 658-669.
- National Research Council (US) and Institute of Medicine (US). Panel on Musculoskeletal Disorders and the Workplace. (2001). Musculoskeletal disorders and the workplace: low back and upper extremities. Washington (DC): National Academies Press (US) Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK222423/
- Salminen, S. et al. (2003). Stress factors predicting injuries of hospital personnel. American Journal of Industrial Medicine, 44(1), pp. 32-36.
- Swaen, G. (2004). Psychosocial work characteristics as risk factors for being injured in an occupational accident. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 46(6), pp. 521-527.
- Santos, I.S., Griep, R.H., Alves, M.G.M., Goulart, A.C., Lotufo, P.A., Barreto, S.M., Chor, D. and Benseñor, I.M. (2014). Job stress and migraine in current workers: the brazilian longitudinal study of adult health (ELSA-Brasil). European Journal of Pain, 18(9), pp. 1290-1297. https://doi.org/10.1002/j.1532-2149.2014.489.x
- Timotius, E. & Octavius, G. (2022). Stress at the workplace and Its impacts on productivity: a systematic review from industrial engineering, management, and medical perspective. Industrial Engineering & Management Systems, 21, 192-205. https://doi.org/10.7232/iems.2022.21.2.192
- Truxillo, D. M., Bauer, T., & Erdogan, B. (2021). Psychology and work: an introduction to industrial and organizational psychology.